FAQ

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su prodotti, personalizzazioni, tecnologia NFC, spedizioni e resi. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a firevision3d@gmail.com.

⏱️ Quanto tempo serve per ricevere il mio ordine?

I tempi di realizzazione vanno generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi, in base al tipo di prodotto e al livello di personalizzazione, a cui si aggiungono i tempi di spedizione.

🎨 Posso personalizzare il design del prodotto?

Sì. Puoi personalizzare i prodotti con il tuo logo, i tuoi colori e forme dedicate. Realizziamo il progetto in base alle tue esigenze.

📲 La tecnologia NFC funziona con tutti gli smartphone?

Funziona con tutti gli smartphone Android e con gli iPhone dotati di NFC. Per la massima compatibilità integriamo anche un QR Code, così il contenuto è accessibile da qualsiasi dispositivo.

🔗 Posso modificare il link NFC in un secondo momento?

Sì, nei prodotti predisposti puoi aggiornare il link collegato al tag NFC quando vuoi, senza cambiare l’oggetto.

📦 Realizzate ordini in grandi quantità?

Sì. Per ordini di grandi quantità prepariamo un’offerta dedicata: contattaci con i dettagli del tuo progetto.

✏️ Offrite un servizio di progettazione su misura?

Sì. Progettiamo il prodotto su misura e ti mostriamo un’anteprima prima di procedere con la stampa, per essere sicuri del risultato.

🇮🇹 I prodotti sono stampati in Italia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono stampati in Italia, nel nostro laboratorio.

🚚 Come funziona la spedizione?

Spediamo in Italia (4-6 giorni lavorativi) e nel resto d’Europa. Tempi e costi esatti vengono calcolati e mostrati al momento del checkout.

🔄 Posso restituire un prodotto?

I prodotti standard sono coperti dal diritto di recesso. I prodotti personalizzati non sono rimborsabili, salvo il caso di difetti o non conformità. Trovi tutti i dettagli nella pagina Resi e Rimborsi.

🛠️ Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?

Contattaci allegando alcune foto del difetto: provvederemo alla sostituzione o alla soluzione più adatta senza costi aggiuntivi.

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi disponibili al momento del checkout.

✉️ Come richiedo un preventivo?

Puoi richiedere un preventivo tramite il modulo Contattaci o via email. Ti rispondiamo di norma entro 24-48 ore.